淘宝店铺没水洗标能投诉吗?会成立吗?

商友(伊美*直销店)

问:产品如果没有水洗标,或者水洗标上无生产厂家名称或品牌名,只有吊牌,如果买家投诉,会成立吗?

工商专家答:

《产品质量法》规定,产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:1)有产品质量检验合格证明;2)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;3)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;5)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期:6)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明,裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。建议你自查产品标识。