没购买东西也可以投诉工商吗

商友(薇仙*舰店)问:

被投诉使用广告极限词,但是客户并没有购买本店产品,也能投诉成功?

工商专家答:

没有实际消费权益受到侵害的投诉,工商部门不予受理,但消费者可以对经营者的违法行为进行举报。