我跟消费者协商了,没有协商成功工商会怎么处理

协商不成功的,一般会按照下面方式来处理:

亲,您收到消费者的工商投诉,若您看到投诉信息页面中:

1、“订单编号”后的“12315”标黄色的投诉,建议您积极配合市场监管部门处理;

2、“订单编号”后的“12315”标红色的投诉,若您无法和消费者协商一致,后续淘宝/天猫工作人员会介入调解,如果淘宝/天猫工作人员依然无法调解成功,则该投诉会反馈回工商(市场监管局),后续将由工商(市场监管局)介入调解。

给TA买糖
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购物知识

天猫的工商投诉在哪里查看

2020-12-23 12:00:37

购物知识

收到买家的工商局投诉信怎么解决?可以不管吗?

2020-12-23 12:30:10

0 条回复 A文章作者 M管理员
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